Garantii RecordPower

Detalii de garanție

„Record Power” este Record Power Limited, al cărei număr de înregistrare al companiei este 4804158 și adresa sediului social este Centenary House, 11 Midland Way, Barlborough Links, Chesterfield, Derbyshire S43 4XA și vinde printr-o rețea de Dealeri Autorizați, în cazul de față Aikom Invest SRL.

„Produse” înseamnă Produsele vândute de Record Power care fac obiectul acestor termeni și condiții;

„Distribuitorul autorizat” este importatorul nominalizat pentru regiunea dumneavoastră, care va vinde în general printr-o rețea de distribuitori autorizați. Detalii despre distribuitorii autorizați pentru anumite țări pot fi găsite în manualul produsului sau la www.recordpower.info;

„Dealer autorizat” este un comerciant cu amănuntul sau o companie autorizată să vândă produse Record Power utilizatorilor finali.

1 Garanție

1.1 Record Power garantează că, pentru o perioadă de 5 ani de la data achiziției, componentele Produselor eligibile (a se vedea clauzele 1.2.1 până la 1.2.9) vor fi lipsite de defecte cauzate de construcție sau fabricație defectuoasă.

1.2 În această perioadă Record Power, Distribuitorul sau Dealerul autorizat al acestuia va repara sau înlocui gratuit orice piese care s-au dovedit a fi defecte în conformitate cu paragrafele 1.1 de mai sus, cu condiția că:

1.2.1 urmați procedura de reclamație prevăzută în clauza 2 de mai jos;

1.2.2 Record Power, Distribuitorului sau Dealerului nostru autorizat li se oferă o oportunitate rezonabilă după primirea notificării cu privire la reclamație de a examina Produsul;

1.2.3 dacă Record Power, distribuitorul autorizat sau dealer-ul autorizat, vă cere să faceți acest lucru, returnați Produsul, pe cheltuiala dumneavoastră, la sediul Record Power sau la alte sedii aprobate, cum ar fi cele ale Distribuitorului Autorizat sau ale Dealerului Autorizat / furnizor, pentru examinarea care urmează să aibă loc;

1.2.4 defecțiunea în cauză nu este cauzată de utilizare industrială, daune accidentale, uzură normală, deteriorare intenționată, neglijență, conexiune electrică incorectă, condiții anormale de lucru, nerespectarea instrucțiunilor noastre, utilizare greșită sau modificarea sau repararea produsului fără aprobarea noastră;

1.2.5 Produsul a fost utilizat numai într-un mediu domestic;

1.2.6 defecțiunea nu se referă la Produse consumabile, cum ar fi lamele, rulmenții, curelele de transmisie sau alte piese de uzură, despre care se poate aștepta în mod rezonabil să se uzeze la ritmuri diferite în funcție de utilizare (pentru detalii complete, contactați Record Power sau distribuitorul local autorizat);

1.2.7 Produsul nu a fost folosit în scopuri de închiriere, de către dumneavoastră sau de către un proprietar anterior;

1.2.8 Produsul a fost achiziționat de dvs. deoarece garanția nu este transferabilă dintr-o vânzare privată.

1.2.9 în cazul în care Produsul a fost achiziționat de la un comerciant cu amănuntul, garanția de 5 ani este transferabilă și începe de la data primei achiziții a Produsului și, în cazul unei reclamații în temeiul acestei garanții, va fi necesară dovada datei inițiale de achiziție. pentru a valida perioada de garanție.

2 Procedura de revendicare

2.1 În primul rând, vă rugăm să contactați Dealerul Autorizat care v-a furnizat Produsul. Din experiența noastră, multe probleme inițiale cu mașinile despre care se crede că se datorează pieselor defecte sunt de fapt rezolvate prin configurarea sau reglarea corectă a mașinilor. Un bun dealer autorizat ar trebui să poată rezolva majoritatea acestor probleme mult mai rapid decât procesarea unei reclamații în temeiul garanției.

2.2 Orice deteriorare a Produsului care are ca rezultat o posibilă reclamație în temeiul garanției trebuie raportată Distribuitorului Autorizat de la care a fost achiziționat în termen de 48 de ore de la primire.

2.3 Dacă dealerul autorizat care v-a furnizat produsul nu a putut să vă satisfacă întrebarea, orice reclamație făcută în temeiul acestei garanții trebuie făcută direct către Record Power sau distribuitorului său autorizat (pentru detalii despre distribuitorul autorizat din țara dvs., vă rugăm să consultați produsul dvs. manual sau verificați www.recordpower.info pentru detalii). Reclamația în sine ar trebui făcută într-o scrisoare care să precizeze data și locul achiziției și o scurtă explicație a problemei care a condus la revendicare. Această scrisoare trebuie trimisă apoi împreună cu dovada datei achiziției (de preferință o chitanță) către Record Power sau distribuitorului său autorizat. Dacă includeți un număr de telefon sau o adresă de e-mail, acest lucru vă va ajuta să vă accelerați cererea.

2.4 Vă rugăm să rețineți că este esențial ca scrisoarea de revendicare să ajungă la Record Power sau la Distribuitorul autorizat al acestuia cel târziu în ultima zi a acestei garanții. Reclamațiile cu întârziere nu vor fi luate în considerare.

3 Limitarea răspunderii

3.1 Furnizăm numai Produse pentru uz casnic și privat. Sunteți de acord să nu utilizați Produsul în niciun scop comercial, de afaceri sau de revânzare și nu avem nicio răspundere față de dvs. pentru orice pierdere de profit, pierdere de afaceri, întrerupere a activității sau pierderea oportunității de afaceri.

3.2 Această Garanție nu conferă alte drepturi decât cele menționate în mod expres mai sus și nu acoperă nicio pretenție pentru pierderi sau daune consecutive. Această Garanție este oferită ca un beneficiu suplimentar și nu afectează drepturile dumneavoastră statutare în calitate de consumator.

4 Observații

Această Garanție se aplică tuturor Produselor achiziționate de la un Dealer Autorizat de Record Power din România. Termenii de garanție pot varia în alte țări – vă rugăm să verificați cu distribuitorul autorizat din țara dvs. (detalii despre distribuitorul autorizat pentru țara dvs. pot fi găsite în manual sau la www.recordpower.info).